Términos de Aceptación

Para Usuarios Finales – Obtención de Tarjeta Digital de Fidelización

Última actualización 18 junio 2026

Al marcar la casilla de aceptación y obtener su tarjeta digital de fidelización, usted declara haber leído y aceptado lo siguiente:

  • Quién opera su programa de lealtad

Su tarjeta digital de fidelización es emitida y administrada por el negocio en que la obtuvo (el “Negocio Afiliado”), utilizando la Plataforma tecnológica Fideliza by Grupo CARMAR, operada por Martha A. Treviño Calderón. Fideliza proporcionad la herramienta tecnológica; el Negocio Afiliado define y es el único responsable de las recompensas, sellos, vigencia y condiciones de su programa.

  • Datos que se recaban

Para crear su tarjeta digital se recaban su nombre completo y correo electrónico, así como el registro de sellos, visitas o puntos que acumule. No se recaba el detalle de sus compras ni de datos sensibles.

  • Para que se utilizan sus datos
  • Crear y mantener actualizada su tarjeta digital en Google Wallet o Apple Wallet.
  • Registrar la acumulación de sellos, visitas o beneficios conforme a las reglas del Negocio Afiliado
  • Enviarle notificaciones relacionadas con su programa de lealtad (sellos acumulados, recompensas disponibles, avisos de vigencia).
  • Generar estadísticas agregadas, sin datos de transacciones, para fines de mejora de la Plataforma Fideliza.
  • Responsabilidad sobre recompensas y promociones

Las recompensas, premios y condiciones de su programa de lealtad son responsabilidad exclusiva del Negocio Afiliado. Fideliza no garantiza ni se hace responsable por su cumplimiento. Cualquier duda o reclamo sobre una recompensa debe dirigirse directamente al Negocio Afiliado.

  • Si el Negocio Afiliado cancela su programa

En caso de que el Negocio Afiliado deje de utilizar Fideliza, su tarjeta digital y los sellos o beneficios acumulados dejarán de ser válidos. Sele notificará a través de su correo electrónico o de su tarjeta digital.

  • Menores de edad

Si usted es menor de edad, debe contar con la autorización de su madre, padre o tutor antes de proporcionar sus datos personales para obtener una tarjeta digital.

  • Sus derechos sobre sus datos personales

Usted puede solicitar el acceso, corrección, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, en cualquier momento. El procedimiento completo se encuentra en el Aviso de Privacidad Integral – Usuarios Finales disponible en https://fideliza.trevideas.mx/privacidad o solicitándolo al correo soporte@grupocarmar.com

  • Aceptación

Al marcar la casilla correspondiente, usted confirma que ha leído y acepta estos Términos de Aceptación, así como el Aviso de Privacidad Integral-Usuarios Finales, y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en dichos documentos. Estos términos de rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.

Documento vigente desde 18 de junio de 2026 · Fideliza by Grupo CARMAR